进入中国市场十二年 洋家居超市仍“水土不服”

仅次于美国劳氏和家得宝之后,百安居在全国范围内门店数量迅速达到63家,Tool产品包括发电机空气压缩机和压力清洗机

1、劳氏

1999年,世界第三大建材零售商百安居入驻上海,正式揭开了外资建材超市大规模登陆中国的序幕。在不到十年的时间内,百安居在全国范围内门店数量迅速达到63家。

1、劳氏

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1999年,世界第三大建材零售商百安居入驻上海,正式揭开了外资建材超市大规模登陆中国的序幕。在不到十年的时间内,百安居在全国范围内门店数量迅速达到63家。

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劳氏(Lowe’s)是北美洲领先的家居零售商店之一。就像家得宝一样,其商店遍布美国,加拿大和墨西哥。劳氏于1946年在美国北卡罗来纳州成立,现在是北美领先的家居装修店和连锁店。多年来,劳氏DIY和家居装修发展迅速。

中国市场潜在的巨大家居需求,让包括家得宝、乐华梅兰等世界知名建材零售集团在内的企业也加速了中国的布局。2006年底,家得宝成功并购天津家世界,并在2007年后陆续开出12家门店。乐华梅兰则继2004年在丰台区开设科兴店后,又于2008年顺利开设了大郊亭店。

劳氏(Lowe’s)是北美最大的家居连锁店之一,现已扩张至美国以外地区。公司于1921年由卢卡斯·史密斯创建,总部位于美国北卡罗莱纳州。1940年,卢卡斯·史密斯女儿接管劳氏公司,后来她在1943年把公司卖给与Buchman合作的兄弟吉姆。劳氏在墨西哥和加拿大拥有超过1840家门店。

 

迅速扩大的门店数量和规模,反而为其日后的关店、瘦身埋下了隐患。出于成本居高不下、快速扩张致使消化不良、对本土市场需求把握失衡、内部管理失控等原因,自2008年后,洋超市调转方向,做起了“减法”。

 

2、家得宝

8455网站,百安居的母公司英国翠丰集团2009年3月发布的年报显示,百安居中国在2008年亏损5200万英镑。为此,百安居将门店数量减至41家。

2、家得宝

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家得宝则自2009年5月起,陆续关闭了青岛、沈阳、天津、北京的五家门店,目前其在华门店数量缩水至7家。乐华梅兰也于今年7月底正式宣布将大郊亭店零售业务转移至科兴店,虽然对于关店缘由暂无官方说法,但业绩不佳无疑是关键原因。

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家得宝(Home
Depot)是世界最好的家居装修店之一,总部位于美国佐治亚州科布县,并在加拿大和墨西哥都开设商店。家得宝在1978年成立,目标是在全美范围内建立家居超市。

相对于这些洋超市在海外市场的遍地开花而言,中国市场所占据的份额堪称微弱。家得宝中国战略业务发展总监严肃向记者表示,目前中国区销售业绩还占不到家得宝全球销售额的1%,属于“非关键市场”。

家得宝(Home Depot)是全球最大的家居零售商之一。公司于1978年由Bernie
Marcus和Arthur
Blank共同成立。家得宝在北美拥有2200多家门店。公司领导座右铭是为客户,社区,股东和员工提供服务。

 

转型适应中国水土

 

3、翠丰集团

几乎与洋超市在中国同时出现的,是关于其“水土不服”的言论。其中最核心的一点是,中国消费者购买家居建材产品后委托装修工人进行施工的消费习惯,与外资建材超市极力推广的DIY理念相去甚远,这直接导致了消费者对洋超市模式的接受度普遍不敌传统家居卖场。百安居华北区总经理陆维克坦言,百安居一直希望将零售DIY的理念引进中国,但直到进入中国市场12年后,DIY的理念还需要一点一滴地继续渗透。

3、BuildDirect

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在中国市场生搬硬套欧美经营模式后的经营不利,也让外资建材超市们不得不开始走上转型的道路。2009年,百安居在中国正式推出整合店面的“T计划”,引入自有品牌产品提升差异化,力求提供适合中国消费者消费习惯的产品陈列方式和店面环境。据了解,自今年年初,百安居从国外引进了Blooma、GEOM、
Colours等九大自有品牌陆续投放中国市场。

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翠丰集团(Kingfisher)是英国一家跨国家居或Diy建材用品零售商,总部位于伦敦。它是世界第三大家居建材用品零售商,仅次于美国劳氏和家得宝之后。公司品牌包括B&Q,Brico
Depot,Screwfix和Castorama。目前,翠丰集团在亚洲和欧洲拥有超过1100家商店,股票在伦敦证券交易所上市交易。

严肃也表示,家得宝最近一两年才渐渐“醒悟”过来,家得宝在中国是可以不一样的,“如果完全复制美国模式,会死得很难看。”

BuildDirect是全球领先的在线家装和建筑产品批发商,公司主要在线销售地板和建筑材料。BuildDirect在1999年成立,主要目标是满足全球家装和建筑产品客户需求。

 

考虑到中国消费者对于DIY的理解及所需服务水准的不同,家得宝在中国提供了比海外市场更多且更便宜的安装服务。

 

4、百安居

无论是百安居、家得宝还是乐华梅兰,在努力提升零售业绩的同时都纷纷加重了对装修业务的投入,通过装潢中心一方面为消费者提供设计、安装服务来简化装修流程,另一方面也起到了捆绑主材销售的目的。

4、Northern Tool

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采访中,洋超市管理者最常提及的一句话是“了解和研究中国消费者的消费需求,寻找适合中国市场的运作模式”,而这也无疑是洋超市的出路所在。链接:人造石行业如何把握好当下面临的挑战和机遇“倒闭潮”来袭
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百安居(B&Q)目前由翠丰集团拥有,它为各种项目提供一系列DIY用品。公司产品包括厨房,地板,浴室,卧室,绘画,装饰,瓷砖和地板,供暖,管道,以及用于园艺和草坪护理等。百安居于1969年在英国汉普郡南安普敦成立。

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Northern Tool是由Don
Kotula创立的一个家族企业。起初,公司主要通过目录邮寄和电话来销售产品。之后,Northern
Tool快速增长,并销售更多的产品,包括工具,水泵,空气压缩机和积雪车零件。1981年,Northern
Tool在美国伯恩斯维尔开设第一家店面,展厅,租赁仓库。Northern
Tool产品包括发电机空气压缩机和压力清洗机。

 

 

5、Crocket the Ironmonger

5、Tool King

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Crocket the Ironmonger是一家非常古老的英国DIY店,地址位于艾尔郡。Crocket
the Ironmonger自1870年成立以来一直都在经营,它是一个家族企业。Crocket
the
Ironmonger专销售马术,户外和工作服,以及乡村服装,安全靴,服装。店铺还提供一系列户外设备,以及狩猎和钓鱼设备。

Tool King是一个家族企业,在澳大利亚拥有五家零售店。Tool
King于1977年由罗布森家族创建。Tool
King拥有超过4500件产品库存量,产品包括手动工具,车间设备,电动工具和紧固件。所生产的产品经过严格的标准测试,其中包括维修和更换保修。

 

 

6、Screwfix

6、Harbor Freight Tools

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Screwfix是欧洲领先的DIY商店,主要销售工具,管道,电气,浴室和厨房产品等。Screwfix非常受贸易商人和手工业者欢迎。公司在全球拥有约499家门店。

Harbor Freight
Tools于1977年作为一个家族企业成立,它是美国领先的制造公司之一,在全美开设750多家门店。Harbor
Freight
Tools商店以便宜实惠的价格销售7000种优质配件和工具。公司生产的工具产品包括汽车,车间设备,手动工具和电动工具。

 

 

7、Obi

7、Essential Hardware

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Obi是欧洲领先的家装,装修和园艺用品公司之一。公司目前在欧洲几个国家经营,拥有650多家门店,其中350家门店位于德国。Obi在1970年成立,自成立以来一直是德国领先的DIY商店。

Essential
Hardware是在2005年推出的一个在线折扣硬件商店。网站在线销售140000个品牌的30万种硬件和家庭用品,包括五金,家用电器,花园,汽车,工具和体育用品等。

 

 

8、乐华梅兰

8、ProBuild

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乐华梅兰(Leroy
Merlin)是一家法国家居用品和园艺零售商,公司主要在欧洲,俄罗斯,亚洲,南美和非洲的几个国家运营业务。乐华梅兰商店一般建立在主要城镇郊区,它是一家大型中心,平均面积是9000平方米,提供自助服务和销售辅助服务。乐华梅兰业务主要集中在六个主要行业:DIY,建筑,园艺,卫浴设备,可再生能源和室内装饰。

ProBuild是全球最大,最创新和值得信赖的建筑材料供应商之一。公司在1987年成立,自那时起,公司一直是领先的建筑和结构,城市建设相关产品制造商和供应商。

 

 

9、Home Hardware

9、Stardust Building Supplies

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Home
Hardware是加拿大一家领先的销售五金,手工具,管道,电器等产品的公司。它也是领先的园艺用品供应商,为房主和业主提供丰富和专业的DIY用品选择。

Stardust Building
Supplies是一个位于美国亚利桑那州凤凰城的家装旧货连锁商店。商店主要销售重新设计的地板,木材,照明,电器和固定装置。Stardust
Building Supplies使命是提供优质的再利用材料。Stardust Building
Supplies拥有三个用于建筑家居项目的经济实惠抢救用品,并鼓励社区重新使用。其大部分收益都用于社区帮助计划。

 

 

10、包豪斯

10、马斯科

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包豪斯(Bauhaus)是一家瑞士家庭和园艺零售商。公司第一家商店于1960年在德国曼海姆开业。目前,包豪斯在欧洲开设250家商店。

马斯科(Masco)是一家致力于提供创新和高品质产品的全球商业公司之一。马斯科于1929年由Alex
Manoogian在美国密歇根州底特律成立,之后于1936年成为上市公司。1954年至1970年,马斯科开始生产管道机器,并将产品重新设计为新颖有吸引力的三角龙头。1970至2000年,马斯科收购众多建筑公司和工业制造商。现在,马斯科是世界领先的家居改造和新房隔间建筑名牌产品制造商。产品包括水暖,橱柜,专业和窗户,装饰,建筑等。